Zahlung und Versand

Zahlungsarten

Für eine sichere, schnelle und bequeme Zahlung stehen Ihnen vier Zahlungsarten zur Auswahl:  

Vorkasse

Im Anschluss an Ihre Bestellung erhalten Sie unsere Bankdaten per Email. Sie überweisen den Betrag unter Angabe der Bestellnummer auf unser Konto. Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, versenden wir Ihre Ware umgehend.
 

Unsere Bankdaten lauten wie folgt:

Name: Pornpim Ampikitpanich

IBAN: DE63 6115 0020 0103 0361 84

BIC: ESSLDE66XXX

Kreissparkasse Esslingen-Nürtingen 
Verwendungszweck : XXXXX (Ihre 5stellige Bestellnummer)
 

(Die Bestellnummer bitte unbedingt angeben)


Rechnung mit Klarna

Rechnung mit Klarna ist nur auf konkrua.com möglich.

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

  • Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Rechnungsdatum. Die Rechnung wird bei Versand der Ware ausgestellt und entweder per E-Mail oder gemeinsam mit der Ware versandt. Die vollständigen Rechnungsbedingungen für die Länder in denen diese Zahlart verfügbar ist findest du hier: Deutschland, Österreich, Schweiz
  • Sofort: Verfügbar in Deutschland, den Niederlanden und Österreich. Die Belastung deines Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.
  • Lastschrift: Verfügbar in Deutschland, den Niederlanden, Schweden und Österreich. Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware. Der Zeitpunkt wird dir per E-Mail mitgeteilt.

Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir deine Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir dir nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen findest du hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhältst du hier. Die Klarna FAQs findest du hier. Deine Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt. Der Onlineshop erhebt beim Rechnungskauf mit Klarna eine Gebühr von 0,- Euro pro Bestellung, bzw. 0 CHF pro Bestellung in die Schweiz. Du kannst all deine Einkäufe über klarna.com bzw. die Klarna App verwalten.

Ich habe keine Rechnung erhalten, was kann ich tun?
Hier erhältst du Hilfe von Klarna


 

Sofortüberweisung

Sofortüberweisung ist ein TÜV-geprüftes Direkt-Überweisungsverfahren der Payment Network AG.

Hierfür benötigen Sie lediglich ein Online-Bankkonto mit PIN/TAN Funktion. Wenn Sie die Zahlungsart Sofortüberweisung wählen, werden Sie im Anschluss an Ihre Bestellung an Sofortüberweisung weitergeleitet. Ihnen wird ein gesichertes Zahlungsformular Ihres Online-Bankkontos zur Verfügung gestellt. Dieses füllen Sie bequem aus und die Zahlung wird sofort überwiesen. Wir versenden Ihre Ware dann umgehend.

PayPal

Um über Paypal zahlen zu können, benötigen Sie einen kostenlosen Account bei Paypal. Paypal bietet Ihnen dann verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an und versichert zudem alle Bestellungen bis zu 500 Euro. Wenn Sie die Zahlungsart Paypal wählen, werden Sie im Anschluss an Ihre Bestellung an Paypal weitergeleitet, wo Sie sich einloggen oder neu registrieren und Ihre gewünschte Zahlungsart wählen. Neben der Zahlung mit Ihrem Paypal-Guthaben sind auch Zahlungen per Kreditkarte und Lastschrift möglich. Sobald Sie die Zahlung per Paypal durchgeführt haben, versenden wir Ihre Ware umgehend.

 

 

Kreditkarte

Auch die Zahlung per Kreditkarte ist möglich. Nachdem Sie die Bestellung abgeschickt haben, wird Ihnen auf einer nachgelagerten Folgeseite die Möglichkeit gegeben, Ihre Kreditkartenzahlung bequem ohne Registrierung auszuführen. Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung. Unsere Zahlungsart Kreditkarte ist per 3D-Secure gesichert, was bedeutet, dass Sie Ihr Kreditkarten-Kennwort für den Zahlungsvorgang bereit halten müssen.

 

Apple Pay

Apple Pay ist ein Zahlungssystem des US-amerikanischen Unternehmens Apple für hauseigene Geräte. Sicherheit und Datenschutz stehen bei Apple Pay im Mittelpunkt. Mit der branchenführenden Sicherheit von Apple Pay kommen die Nutzer in den Genuss aller Vorteile zum Schutz persönlicher Informationen, Transaktionsdaten sowie Kredit- und Debitkarten-Informationen. Nachdem du über deine Wallet-App einmalig deine Kreditinformationen hinterlegt hast, wählst du im Checkout-Prozess einfach Apple Pay als Zahlungsart aus. Wenn dein Gerät Apple Pay unterstützt, wird diese Option beim Bezahlen als Zahlungsart automatisch angezeigt. Beachte, dass du hierzu den Apple-Browser Safari nutzen musst.

Unterstützte Apple-Geräte

 

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Versandsarten

Der Versand erfolgt sicher und schnell mit unserem Versandpartner DHL. Alle Bestellungen werden von uns werktags innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und nach Zahlungseingang schnellstmöglich an DHL übergeben. DHL liefert die Pakete dann innerhalb von 1-3 Werktagen aus.

 


Nach Deutschland

Pro Bestellung berechnen wir pauschal Versandkosten von 3,99 Euro für die Lieferung innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit für eine Bestellung innerhalb Deutschlands beträgt 1-3 Tage.

 

 

Nach Deutschland in eine Packstation von DHL

Gerne senden wir Ihr Paket auch an eine Packstation von DHL. Geben Sie dazu bitte bei Ihrer Lieferadresse auf der abschließenden Kassenseite im Freifeld "Firma" Ihre 7- oder 8-stellige ID ein.



Nach Europa

Für die Lieferung nach Österreich berechnen wir pauschal 7,90 Euro. Die Lieferzeit nach Österreich beträgt 2-5 Tage.

Für die Lieferung nach Belgien, Großbritannien, Niederlande und Frankreich berechnen wir pauschal 9,90 Euro.Die Lieferzeit in diese Länder beträgt 4-7 Tage.

Für die Lieferung nach Dänemark, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und Zypern berechnen wir pauschal 11,90 Euro. Die Lieferzeit in diese Länder beträgt 5-21 Tage.

Für die Lieferung in die Schweiz berechnen wir pauschal 19,90 Euro. Die Lieferzeit in die Schweiz beträgt 3-7 Tage.

 

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Im Falle einer Reklamation

Für Reklamationen kontaktieren Sie uns bitte jederzeit unter team@konkrua.com mit einer kurzen Beschreibung Ihres Reklamtionsfalles. Innerhalb von 24h (werktags) erhalten Sie eine Antwort mit sämtlichen Informationen.

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