Zahlung und Versand

Zahlungsarten

Für eine sichere, schnelle und bequeme Zahlung stehen Ihnen vier Zahlungsarten zur Auswahl:

 

 

Vorkasse

Im Anschluss an Ihre Bestellung erhalten Sie unsere Bankdaten per Email. Sie überweisen den Betrag unter Angabe der Bestellnummer auf unser Konto. Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, versenden wir Ihre Ware umgehend.
 

Unsere Bankdaten lauten wie folgt:

Name: Pornpim Ampikitpanich

IBAN: DE63 6115 0020 0103 0361 84

BIC: ESSLDE66XXX

Kreissparkasse Esslingen-Nürtingen 
Verwendungszweck : XXXXX (Ihre 5stellige Bestellnummer)

 

(Die Bestellnummer bitte unbedingt angeben)

Für Überweisungen aus dem Ausland: 

 

Sofortüberweisung

Sofortüberweisung ist ein TÜV-geprüftes Direkt-Überweisungsverfahren der Payment Network AG.

Hierfür benötigen Sie lediglich ein Online-Bankkonto mit PIN/TAN Funktion. Wenn Sie die Zahlungsart Sofortüberweisung wählen, werden Sie im Anschluss an Ihre Bestellung an Sofortüberweisung weitergeleitet. Ihnen wird ein gesichertes Zahlungsformular Ihres Online-Bankkontos zur Verfügung gestellt. Dieses füllen Sie bequem aus und die Zahlung wird sofort überwiesen. Wir versenden Ihre Ware dann umgehend.

PayPal

Um über Paypal zahlen zu können, benötigen Sie einen kostenlosen Account bei Paypal. Paypal bietet Ihnen dann verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an und versichert zudem alle Bestellungen bis zu 500 Euro. Wenn Sie die Zahlungsart Paypal wählen, werden Sie im Anschluss an Ihre Bestellung an Paypal weitergeleitet, wo Sie sich einloggen oder neu registrieren und Ihre gewünschte Zahlungsart wählen. Neben der Zahlung mit Ihrem Paypal-Guthaben sind auch Zahlungen per Kreditkarte und Lastschrift möglich. Sobald Sie die Zahlung per Paypal durchgeführt haben, versenden wir Ihre Ware umgehend.

 

 

Kreditkarte

Auch die Zahlung per Kreditkarte ist möglich. Nachdem Sie die Bestellung abgeschickt haben, wird Ihnen auf einer nachgelagerten Folgeseite die Möglichkeit gegeben, Ihre Kreditkartenzahlung bequem ohne Registrierung auszuführen. Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung. Unsere Zahlungsart Kreditkarte ist per 3D-Secure gesichert, was bedeutet, dass Sie Ihr Kreditkarten-Kennwort für den Zahlungsvorgang bereit halten müssen.

 

Abrechnung Kredikarte 
Die Abrechnung der Webseite via Kreditkarte erfolgt durch: STRIPE

 

Versandsarten

Der Versand erfolgt sicher und schnell mit unserem Versandpartner DHL. Alle Bestellungen werden von uns werktags innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und nach Zahlungseingang schnellstmöglich an DHL übergeben. DHL liefert die Pakete dann innerhalb von 1-3 Werktagen aus.

 

Nach Deutschland

Pro Bestellung berechnen wir pauschal Versandkosten von 2.70 Euro für die Lieferung innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit für eine Bestellung innerhalb Deutschlands beträgt 1-3 Tage.

 

 

Nach Deutschland in eine Packstation von DHL

Gerne senden wir Ihr Paket auch an eine Packstation von DHL. Geben Sie dazu bitte bei Ihrer Lieferadresse auf der abschließenden Kassenseite im Freifeld "Firma" Ihre 7- oder 8-stellige ID ein.

Nach Europa

Für die Lieferung nach Österreich berechnen wir pauschal 7,90 Euro. Die Lieferzeit nach Österreich beträgt 2-5 Tage.

Für die Lieferung nach Belgien, Großbritannien, Niederlande und Frankreich berechnen wir pauschal 9,90 Euro.Die Lieferzeit in diese Länder beträgt 4-7 Tage.

Für die Lieferung nach Dänemark, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und Zypern berechnen wir pauschal 11,90 Euro. Die Lieferzeit in diese Länder beträgt 5-21 Tage.

Für die Lieferung in die Schweiz berechnen wir pauschal 19,90 Euro. Die Lieferzeit in die Schweiz beträgt 3-7 Tage.

Im Falle einer Reklamation

Für Reklamationen kontaktieren Sie uns bitte jederzeit unter team@konkrua.com mit einer kurzen Beschreibung Ihres Reklamtionsfalles. Innerhalb von 24h (werktags) erhalten Sie eine Antwort mit sämtlichen Informationen.